本報(bào)訊(于淑鴻 記者趙吉會(huì))近年來(lái),遜克縣面對(duì)引才留才難題,跳出“重補(bǔ)貼輕服務(wù)”思維,聚焦人才“安身”“安心”核心訴求,以“精準(zhǔn)滴灌”式服務(wù)筑牢人才“溫暖港灣”。
訴求響應(yīng)跑出“加速度”。遜克縣建立“人才訴求收集-分類(lèi)交辦-限時(shí)辦結(jié)-反饋評(píng)價(jià)”閉環(huán)機(jī)制,撥付220余萬(wàn)元專(zhuān)項(xiàng)資金直擊服務(wù)痛點(diǎn)。青年人才公寓全面升級(jí),從家具家電到餐飲口味均按需定制,連“Wi-Fi覆蓋弱”等細(xì)節(jié)都被納入整改臺(tái)賬?!吧现芊从彻⒖照{(diào)制冷慢,第二天維修師傅就帶著新設(shè)備來(lái)了!”在遜克縣政務(wù)服務(wù)中心實(shí)習(xí)的大學(xué)生毛玉瑩說(shuō),“每項(xiàng)訴求都有回音,這種被重視的感覺(jué)比發(fā)補(bǔ)貼更踏實(shí)?!?/p>
細(xì)節(jié)關(guān)懷串起“幸福鏈”。青年人才張瑩的辦公桌上,擺著剛領(lǐng)的“人才服務(wù)卡”,上面印著公寓鑰匙、食堂餐卡等12項(xiàng)功能?!耙郧白夥恳苤薪椋F(xiàn)在拎包入住人才公寓,步行8分鐘到單位,食堂飯菜每天不重樣?!睆埇撔χf(shuō)。
截至目前,遜克縣已改造人才公寓120套,累計(jì)服務(wù)各類(lèi)人才400余人次,人才留存率同比提升27%。遜克縣用“把小事當(dāng)大事辦”的誠(chéng)意,讓人才切實(shí)感受到“此心安處是吾鄉(xiāng)”的歸屬感。曾經(jīng)“人才難留”的小城,正以“服務(wù)溫度”書(shū)寫(xiě)“人才密度”新答卷。