本報訊(記者蔡韜)“沒想到足不出戶就能完成審批,還有專人全程指導,這樣的政務服務既有速度又有溫度?!苯?,位于南崗區(qū)的小米汽車經(jīng)營有限公司負責人從上門代辦人員手中接過機動車備案業(yè)務審批許可證,實打?qū)嵉霓k事體驗,讓企業(yè)由衷地贊嘆和認可。這正是南崗區(qū)創(chuàng)新推行“上門辦、零跑動”政務服務模式的一個生動寫照。
日前,南崗區(qū)政務服務大廳接到小米汽車經(jīng)營有限公司的業(yè)務咨詢電話。作為新成立企業(yè),在辦理機動車備案業(yè)務審批時遇到諸多困惑。了解情況后,南崗區(qū)政務服務中心聯(lián)合區(qū)交通運輸和站前管理局審批人員迅速響應,主動上門服務。工作人員現(xiàn)場指導企業(yè)整理審批材料,僅用20分鐘便高效完成審批業(yè)務。
針對該企業(yè)新能源汽車銷售維修的發(fā)展定位,工作人員從企業(yè)全流程生產(chǎn)經(jīng)營范圍出發(fā),開展“健康體檢”,主動把脈問診,提出專業(yè)指導建議。在審核相關材料后,還協(xié)助企業(yè)辦理了電車維修許可證,為企業(yè)后續(xù)經(jīng)營掃除障礙。
近年來,南崗區(qū)聚焦提升政務服務便利度,推出“預約辦、零跑動”服務模式。企業(yè)、群眾只需通過電話或網(wǎng)絡預約,即可享受“營商+行業(yè)審批”上門服務,有效降低辦事成本,叫響“南崗事好辦”的營商品牌。
南崗區(qū)將持續(xù)發(fā)力,以提升行政效能為突破口,深化線上線下融合,推動辦事方式更加多元、流程更加優(yōu)化、材料更加精簡、成本更加低廉,全力打造優(yōu)質(zhì)高效的政務服務環(huán)境,讓企業(yè)和群眾辦事更省心、更舒心。